Ödeme Politikası

Elixparfum üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde aşağıdaki ödeme politikası geçerlidir.

1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Elixparfum aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul eder:

Kredi Kartı
Banka Kartı
Havale / EFT
İyzico
Mastercard
Visa
Troy
Kapıda Ödeme
American Express

Kabul edilen ödeme yöntemleri dönemsel olarak değiştirilebilir.

2. Güvenli Ödeme

Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Müşteri ödeme bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenli altyapı üzerinden işlenir.

Elixparfum, kullanıcı bilgilerinin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

3. Sipariş Onayı

Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra müşteriye sipariş onay e-postası gönderilir.

Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:

Ödemenin başarısız olması
Şüpheli işlem tespiti
Eksik veya hatalı bilgi verilmesi
Stok yetersizliği

Bu durumlarda müşteriye bilgilendirme yapılır ve uygun durumlarda ücret iadesi sağlanır.

4. Taksit ve Kampanyalar

Belirli dönemlerde anlaşmalı bankalar aracılığıyla taksit veya kampanya seçenekleri sunulabilir.

Kampanya koşulları ödeme ekranında ayrıca belirtilir.

5. İade ve Geri Ödeme

İptal edilen veya iade edilen siparişlerde geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre yapılır.

Kredi kartı iadeleri bankaya bağlı olarak 1–10 iş günü sürebilir.
Havale/EFT iadeleri müşterinin bildirdiği banka hesabına yapılır.

Hijyen ve ürün güvenliği nedeniyle kullanılmış parfüm ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.

Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

6. Fiyatlandırma

Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilmektedir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

Elixparfum, önceden bildirim yapmaksızın fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

7. İletişim

Ödeme işlemleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web Sitesi: Elixparfum
E-posta: info@elixparfum.com