Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir. Chanel, Dior, Gucci gibi markaların yetkili distribütörlerinden temin edilmektedir. Kutuları ve sertifikaları ile birlikte gönderilir.

Türkiye içi teslimatlar 2-7 iş günü, uluslararası teslimatlar 7-20 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Kargo takip numarası siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Ürünler teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

48 saat içinde destek@elixparfum.com adresine fatura ve görsellerle birlikte bildirin. Ürün değişimi veya iadesi ücretsiz olarak yapılacaktır.

Kredi kartı, banka havalesi ve Paytr gibi güvenli ödeme yöntemleri kullanılabilir. Ödemeler SSL sertifikalı altyapı ile güvence altındadır.

Parfümlerimiz yüksek kaliteli içeriklerle üretilmiştir ve gün boyu kalıcıdır. Teninizde ve kıyafetlerinizde uzun süre hissedilir.

Bazı ürünlerimiz vegan ve cruelty-free sertifikalıdır. Ürün açıklamalarında bu bilgiler belirtilmiştir.

Evet, sipariş sırasında hediye paketi seçebilirsiniz. Özel kutu ve kurdele ile gönderilir.

Sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal taleplerinizi destek@elixparfum.com üzerinden iletebilirsiniz.

Seçilen ürünler, markaya ve kampanyaya bağlı olarak ücretsiz parfüm örnekleri ile gönderilebilir.

Her ürünün stok durumu ürün sayfasında belirtilmiştir. “Stokta var” yazısı ürünün hemen gönderilebilir olduğunu gösterir.